菲亚特工业动力（FPT）是菲亚特工业集团旗下公司，是全球最大的工业用发动机供应商之一。在中国，菲亚特工业动力(FPT)目前拥有包括上汽菲亚特红岩动力总成有限公司(SFH)、杭州依维柯汽车变速器有限公司(HAVECO)，以及菲亚特上海研发中心等在内的产品研发、生产及销售中心。拥有顶尖的制造工艺和本地化的成本优势，菲亚特的产品正展现出强有力的市场竞争力。菲亚特工业动力于2011年10月18日至21日参加在北京九华山庄国际会展中心举行的BICES 2011，并于19日上午举行菲亚特工业动力产品市场推广会。展会期间，中国工程机械商贸网记者就菲亚特在中国的发展及今后的规划等问题，独家采访了菲亚特工业动力亚太区销售总监张继文先生。
 

21-sun：菲亚特今后在产品研发上有哪些新的方向？
　　张继文：菲亚特一直在产品研发上投入非常多，在产品研发上比较领先。过去几年，在发动机方面，菲亚特获了很多奖。尤其是去年，菲亚特获得年度发动机的一个大奖。菲亚特主要研发方向是接近社会发展的要求，追求绿色环保，这是现阶段菲亚特研发发动机所考虑的一个比较重要的因素。菲亚特的产品已经达到欧美发达国家对发动机的要求，现在欧洲对于发动机的规定是三阶段B，其实菲亚特的产品已经远远超过这些标准，菲亚特欧六的发动机已经研发很长时间了，可能即将面世。
　　21-sun：您如何看待工程机械市场？如何看待工程机械领域发动机的市场竞争？
　　张继文：在工程机械市场，尤其是中国市场，这几年发展比较迅速，对产品本身的要求越来越高，尤其是发动机液压系统这些关键部件，对设备影响非常大。这些年，国家也在大力推动这方面产业的发展。以此为契机，菲亚特希望配合各个主机厂，为他们提供更好的动力，使他们产品性能更优越。菲亚特在国外是主要的供应商，在国内，因为进入行业比较晚，所以大家对菲亚特可能并不十分熟悉，相信经过一段时间，大家会越来越熟悉菲亚特的产品。菲亚特的产品在国外应用在很多大型工程机械的设备上，比方凯斯、纽荷兰、神钢、小松等。相信随着菲亚特在中国市场的发展，会有越来越多的菲亚特发动机应用到中国的产品上。
　　21-sun：您能简单介绍一下菲亚特发动机在中国市场的应用吗？
　　张继文：在中国市场，挖掘机是我们优先发展的方向。因为挖掘机需要可靠性，对产品排放、质量、服务等要求都是比较高的。菲亚特的产品比较高端，能够满足这个市场的需求。另外，挖掘机市场发展比较快，在去年已经达到十六七万台，这个市场有很大的潜力。菲亚特在挖掘机市场投入会比较多，也希望这一两年内在这个市场上有所突破。菲亚特的产品应用十分广泛，包括卡车、客车、船机等各个领域。在工程机械方面，除了挖掘机，在起重机、托泵、叉车等各个方面，菲亚特也会跟主机厂合作，把产品介绍到这些领域。
　　21-sun：菲亚特在售后服务方面有哪些具体的措施？
　　张继文：近一两年，菲亚特会加强服务网点的建设。菲亚特的计划是从今年的三十个服务网点，增加到明后年的一百多个网点，通过服务网络覆盖，为客户提供及时周到的服务。随着网点的发展，代理商也需要技术的更新，需要技术方面的培训。菲亚特会为这些网点提供定期的培训，让他们除了能及时为客户提供反馈，也有能力解决客户的问题。菲亚特也会定期对代理商进行评估，让他们不断提高整体水平，来给客户提供满意的服务。
　　21-sun：菲亚特今后发展的阶段性目标是什么？将通过哪些措施来实现这一目标？
　　张继文：工程机械市场是菲亚特重要的市场，对于菲亚特来说，汽车市场是最早的市场。菲亚特进入工程机械市场，尤其是中国的工程机械市场比较晚。随着近两年菲亚特在市场上的切入，市场上推广活动的增加，大家会对菲亚特的品牌越来越了解。关于下一步规划，菲亚特基本上是按照一个策略，就是从挖掘机市场着手，当然菲亚特也要把其他应用慢慢介绍进来。因为工程机械产品的研发周期是比较长的，一般来说一个产品从介绍进入，到调试、样机、然后到批量生产，会花费比较长的时间。所以菲亚特要把资源集中，优化在某些方面，按照菲亚特的目标规划，慢慢介绍到中国市场。
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